Garancia

Garanciális feltételek 

Az Anamé Program termékei, annak az energiának a hordozói, mely megtalálható minden központunkban is. Fontos tudnod, hogy attól a pillanattól, hogy megvásárolsz egy Anamé kristályt az hozzákapcsolódik a te energia mintázatodhoz és arra hangolódva elkezdi a munkát veled a fejlődésed érdekében. Ez mind szabadakaratodat tiszteletben tartva történik. Az Anamé energia működését nem befolyásolja a termékek külső megjelenése, pl. nagysága, formája, színe. 

Pénzvisszafizetési garancia:

Ha a megrendelt termékek nem nyerték el tetszésed, és nem kívánsz élni a csere opcióval, akkor 15 munkanapon belül élhetsz pénzvisszafizetési jogoddal, amelynek értelmében ha a hiánytalan, eredeti állapotában visszajuttatod hozzánk a csomagot az eredeti számlát csatolva, akkor cégünk a megadott számlaszámra visszautalja a rendelés teljes összegét. Ebben az esetben a szállítási költségek a vásárlót terhelik. 

Cseregarancia: 

Amennyiben a megrendelt termék méretben nem megfelelő, vagy bármilyen minőségi probléma merülne fel a használat során, abban az esetben 15 munkanapon belül vedd fel velünk a kapcsolatot és kicseréljük a terméket. A termék visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik ebben az esetben is. 

Garancia érvényesítés menete: 

Amennyiben minőségi problémával szeretnél a garanciális lehetőségek valamelyikével élni, kérünk téged, hogy az anameprogramonlineshop@gmail.com e-mail címen, írásban jelezd felénk a problémát. Amennyiben telefonon keresel meg bennünket, abban az esetben is ezt fogjuk tőled kérni. 

Az e-mailben tüntesd fel a terméknevet, a számlaszámot, és írd le mivel kapcsolatban tapasztaltál problémát. A lehető legrövidebb időn belül felvesszük veled a kapcsolatot, hogy orvosoljuk a problémát. Az előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem tudjuk kezelni. A pénzvisszafizetési garancia csak a termékkel együtt visszaküldött eredeti számlával együtt érvényesíthető. Amennyiben nem kapjuk vissza az eredeti számlát, illetve a terméken egyéb hiányosságok és sérülések mutatkoznak az eredeti állapotához képest, úgy a pénzvisszafizetési garancia érvényét veszti.